Rabu, 22 Mei 2019

Teknologi Informasi | Kinerja Bidang Operasional Jasa Raharja Era Revolusi Industri 4.0

Kinerja Bidang Operasional Jasa Raharja Era Revolusi Industri 4.0

Teknologi Informasi - Jasa Raharja adalahPerusahaan Badan Usaha Milik Negara yang menjalankan program perlindungan dasar terhadap korban kemalangan penumpang angkutan umum dan kemudian lintas jalan.

Tugas pokok Jasa Raharja ialah menyerahkan Santunan untuk Korban Kecelakaan perangkat angkutan umum Darat, Laut dan Udara dan korban kemalangan lalu lintas jalan sebagai wujud kehadiran negara dalam menyerahkan perlindungan dasar.

Direktur Operasional Jasa Raharja Amos Sampetoding menuliskan sampai dengan April 2019 Jasa Raharja telah memberikan santunan sebesar Rp.820,20 Milyar dengan kegiatan naik sebesar 5,19 % dibanding periode yang sama tahun sebelumnya Rp.779,75 Milliar, dalam siaran pers yang diterima Wartakotalive.com, Rabu (22/5/2019).

Pelayanan yang diserahkan Jasa Raharja untuk masyarakat korban kemalangan lalu lintas tersebar di 29 Kantor Cabang, 63 kantor perwakilan, 67 Kantor Pelayanan Jasa Raharja (KPJR), dan 1.560 SAMSAT.


Revolusi industri 4.0 menjadi suatu peluang untuk kami untuk mengerjakan transformasi pelayanan berupa digitalisasi transaksi finansial (Cashless Payment). Jasa Raharja telah mengerjakan penyerahan santunan dengan sistem cashless, dimana santunan langsung ditransfer ke tabungan korban/ berpengalaman waris korban melewati virtual account. Jasa Raharja sudah bekerja sama dengan bank pemerintah sampai-sampai pembayaran dapat dilakukan pada hari Sabtu/ Minggu/ hari libur.

Dalam bidang pelayanan kami sudah mempunyai tolak ukur analisa dan penilaian kecepatan pelayanan berupa objek evaluasi antara beda kecepatan solusi korban meninggal dunia, solusi korban kecelakaan, pembayaran secara transfer ke tabungan rumah sakit (Overbooking), kecepatan pembayaran ke lokasi tinggal sakit semenjak pasien terbit dari lokasi tinggal sakit dan dilaksanakan survei pasca bayar.

Selain mengerjakan transformasi di bidang pelayanan, kami pun melakukan Transformasi digital di bidang penghasilan (SW dan IW), Lebih lanjut Amos menuturkan.

Adanya ekspektasi masyarakat yang tinggi dan tuntutan pelayanan yang mempunyai sifat cepat, sederhana, bebas pungutan, dekat dan mudah, mendorong Jasa Raharja bareng Tim Pembina Samsat bersinergi mengerjakan transformasi pelayanan melewati Samsat Online Nasional.

Baca juga : Microsoft Umumkan Kematian 'Password' di Windows 10

Samsat Online Nasional bertujuan guna memberikan fasilitas pelayanan untuk masyarakat yang menggambarkan pola Good Government Services dengan teknik mengimplementasikan inovasi pelayanan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) serta pengabsahan STNK yang berbasis self service, yang mengedepankan Fungsi Keamanan, Integrasi, dan Otomatisasi.

Sebagai upaya guna memonitor penghasilan secara real time, Jasa Raharja mempunyai Aplikasi Monitoring Data Pendapatan (MONITA) melalui software ini memudahkan penilaian manajemen terhadap pencapaian target penerimaan, Sehingga terjangkau zero outstanding.

Sedangkan untuk optimalisasi penghasilan kami telah mengerjakan sinkronisasi data host to host dengan ASDP, PELNI, Angkasa Pura I, Angkasa Pura II, Damri, dan KAI.

Inovasi digital yang baru saja dikenalkan pada tanggal 3 Mei 2019 yakni Aplikasi JRku yang dapat didownload di Google Play Store guna android dan App Store guna IOS, software ini paling bermanfaat untuk masyarakat sebab dengan software ini masyarakat bisa Mengajukan santunan secara online, memeriksa masa berlaku SWDKLLJ, melalui software ini masyarakat bisa melaporkan bilamana ada kemalangan alat angkutan umum dan kemalangan lalu lintas yang terjadi serta menyerahkan informasi wilayah rawan kecelakaan supaya pemakai beda dapat berhati hati bilamana melalui wilayah tersebut.

JelangDi samping inovasi berbasis teknologi, kami pun akan terus mengedepankan keterbukaan atas kinerja berbasis “EASY ACCESS TO FRIENDLY ACCESS” dengan melibatkan masyarakat sebagai social supervisory agent, sampai-sampai ke depan transformasi ini menjadi media untuk masyarakat guna dapat berperan aktif mengerjakan pengawasan, menyerahkan saran atau masukan untuk peningkatkan kinerja kami untuk masyarakat.

0 komentar:

Posting Komentar